Mister Dutch is vanaf 2017 gecertificeerd volgens de richtlijnen van NEN-EN-ISO 9001:2015 (PDF) . Ons kwaliteitsmanagementsysteem is op orde. Jaarlijks toetst onze auditor van EIK-certificering of onze organisatie de producten en diensten levert die zijn afgesproken met onze klanten. Zo zorgen we ervoor dat we steeds beter worden in het tevredenstellen van onze klanten.
Onze scope bestaat uit:
a) het afnemen en ontwerpen van taaltoetsen; b) het afnemen en ontwerpen van taalassessments in het mbo; c) het verzorgen en ontwerpen van taaltrainingen Nederlands/NT2, waaronder trajecten alfabetisering en Nederlands voor laaggeletterden; d) het verzorgen van keuzevakken Nederlands in het hbo; e) het uitvoeren van deskundigheidsbevordering voor docenten NT2 en taalvrijwilligers
De scope van het kwaliteitssysteem omvat alle aspecten van ISO 9001/EIK Certificering met uitzondering van 7.1.5 en 8.5.4 van het kwaliteitssysteem ISO 9001/EIK Certificering.